Servizi di investimento e servizi bancari: multa salata per ‘Revolut’

Omesse informazioni ai clienti: questo il dato che ha condotto l’Antitrust (provvedimento del 23 marzo 2026) a sanzionare con una multa di oltre 11milioni di euro ‘Revolut’, ritenuta colpevole di pratiche commerciali scorrette. Nello specifico, si parla di diffusione di messaggi ingannevoli sui servizi di investimento offerti, da un lato, e dell’uso di modalità aggressive e ingannevoli nella gestione dei servizi bancari, dall’altro.
Come detto, l’Antitrust ha irrogato a ‘Revolut Securities Europe UAB’, società del gruppo che offre servizi d’investimento in Europa, e alla ‘Revolut Group Holdings Ltd’ sanzioni per oltre 11milioni di euro. In dettaglio, le due società sono state multate per 5milioni di euro per avere omesso di fornire ai clienti, già in sede di primo aggancio pubblicitario, informazioni chiare ed esaustive sulla presenza di ulteriori costi e sulle limitazioni che caratterizzano gli investimenti senza commissioni, i quali includono azioni frazionate che presentano notevoli differenze rispetto alle azioni intere, tra l’altro, in termini di rischi, diritti e trasferibilità. Inoltre, l’Antitrust ha anche irrogato a ‘Revolut Group Holdings Ltd’ e ‘Revolut Bank UAB’ una sanzione per complessivi 5milioni di euro per aver gestito con modalità aggressive e per aver omesso (o fornito in modo non chiaro) informazioni rilevanti su condizioni e modalità di sospensione, limitazione e blocco del conto di pagamento. In particolare, le società non hanno fornito sufficienti informazioni in sede precontrattuale, né preavviso in prossimità dell’adozione delle restrizioni, né confronto o assistenza adeguati una volta eseguita la restrizione.
Poiché l’impossibilità, anche per lunghi periodi, di accedere ai propri fondi e ai servizi collegati, ostacola l’esercizio di diritti contrattuali e la possibilità di far fronte a esigenze di vita, anche urgenti, l’Antitrust ha ritenuto queste condotte lesive del ‘Codice del consumo’, perché in grado di condizionare indebitamente la libertà di scelta di consumatori e microimprese.

Infine, l’Antitrust ha irrogato a ‘Revolut Group Holdings Ltd’ e ‘Revolut Bank UAB’ una sanzione un milione e cinquecentomila euro per non aver fornito informazioni chiare ed esaustive su requisiti e tempistiche per ottenere l’IBAN italiano (con iniziali IT) al posto dell’IBAN lituano (con iniziali LT), violando ancora una volta il ‘Codice del consumo’.